Концепция Компании «Нектарин»

Уважаемые Дамы и Господа!

Предлагаем Вашему вниманию концепцию создания необычных подарков – «Нектарин».

Подобно экзотическому фрукту, послужившему его названию, проект «Нектарин» представляет собой красочное смешение различных направлений, вкусов, стилей, использованных нами для достижения конечной цели – создания незабываемых подарков для каждого из Вас на все случаи жизни. В формате нашего проекта мы предлагаем оригинальные услуги, право на получение которых оформляется в виде подарочного набора.

Подарочный набор

Подарочный набор представляет собой оригинальную фирменную упаковку, содержащую ваучер и памятку об условиях и порядке предоставления услуги.

1. Ваучер «Нектарин» – пропуск в мир захватывающих и романтических приключений, предназначенных для Вас, Ваших друзей или близких, которым Вы решили сделать такой оригинальный подарок.

2. Памятка - инструкция, содержащая описание подарка, а также все необходимые сведения о предоставляемой услуге:
• Что включено?
• Как принять участие?
• Как активировать?

Активация ваучера «Нектарин»

Активировать ваучер необходимо минимум за 14 (30) дней до планируемой даты предоставления услуги.

Для активации ваучера необходимо связаться с нашей компанией по телефонам: +38-044-455-62-34, +38-044-501-37-34 (г. Киев) или +38-099-016-02-93, сообщить индивидуальный номер, указанный на ваучере, а также дополнительную информацию о себе (ФИО, контактный телефон и другую информацию, если она необходима для предоставления услуги). Наша компания гарантирует конфиденциальность предоставленной информации. В случае предоставления недостоверных сведений или невозможности связаться с владельцем ваучера по указанным телефонам, услуга не предоставляется.

После получения сообщения от владельца ваучера о его активации представитель нашей компании в течение 2-3 рабочих дней свяжется с владельцем ваучера и подтвердит активацию ваучера, а также сообщит информацию о времени и порядке предоставления услуги.

При активации услуги очень важно строго соблюдать сроки, указанные в памятке. Если Вы хотите воспользоваться услугой в выходные или праздничные дни, активацию услуги необходимо произвести заранее.

После истечения 3-х месяцев со дня оплаты подарочного набора он не может быть активирован, а соотвественно услуга не может быть предоставлена.

Срок действия ваучера

Срок действия ваучера составляет 3 месяца со дня оплаты подарочного набора. Дата окончания действия ваучера указывается на упаковке подарочного набора.

Ваучер с индивидуальным номером – единственное подтверждение права на получение указанной в нем услуги. Услуга оказывается только владельцу ваучера.

Условия участия

Необходимо своевременно прибыть к месту предоставления услуги.

Опоздание может послужить причиной отказа в предоставлении услуги.

Во избежание подобных ситуаций владелец ваучера может заказать у нашей компании комфортабельный трансфер к месту проведения, если это не запланировано форматом услуги.

Необходимо обязательно иметь при себе ваучер, необходимые документы, соответствующую экипировку и неукоснительно соблюдать условия и требования лица, предоставляющего услугу.

Обращаем внимание! Некоторые подарочные наборы предусматривают ряд ограничений (возраст, состояние здоровья, физические данные и т.д.). Пожалуйста, ознакомьтесь со всеми условиями заранее! Услуга не может быть предоставлена в случае несоответствия этим требованиям.

Наша компания не несет ответственности за самостоятельно приобретенные владельцем ваучера дополнительные услуги.

Если в результате обстоятельств непреодолимой силы или обстоятельств, возникновение которых нельзя было предвидеть, владелец ваучера не сможет воспользоваться активированной и подтвержденной услугой, об этом необходимо сообщить нашей компании не позднее, чем за 2 рабочих дня до начала предоставления услуги. При наличии у владельца ваучера документов, подтверждающих такие обстоятельства, наша компания рассмотрит возможность переноса даты предоставления услуги. В противном случае право на проведение активированной и подтвержденной услуги утрачивается и ее стоимость владельцу ваучера не возвращается.

Условия обмена

Не активированный подарочный набор подлежит обмену в течение 14 дней со дня его приобретения при полной комплектации и наличии финансовых документов, подтверждающих факт покупки подарочного набора. Если выбранный подарочный набор окажется дороже, чем первоначально приобретенный, покупателю необходимо доплатить разницу его стоимости. Если выбранная услуга будет дешевле ранее приобретенной, остаток суммы остается на депозите владельца ваучера и учитывается при покупке нового подарочного набора.

Подарочный набор в течение трех месяцев после его приобретения может быть возвращен нашей компании. При этом возврат стоимости подарочного набора осуществляется за вычетом 15% на административные расходы и только при предъявлении полной комплектации не активированного подарочного набора и финансовых документов.

Обстоятельства непреодолимой силы

Под обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажор) подразумеваются внешние чрезвычайные и непредотвратимые события, которые возникли помимо воли, а наступление и воздействие этих событий невозможно предусмотреть и предотвратить. Компания не несет ответственности за ненадлежащее исполнение или неисполнение своих обязательств в случае наступления обстоятельств непреодолимой силы. Иногда мы вынуждены отменять, переносить сроки проведения услуг по не зависящим от нас причинам, например, из-за погодных условий. В подобных случаях мы постараемся поставить Вас в известность об этом как можно раньше и сделаем все, что в наших силах, чтобы предложить Вам альтернативное время проведения.

Общие положения

При подтверждении активации все детали получения указанной в нем услуги обязательно оговариваются с владельцем ваучера, в том числе время работы офиса нашей компании, сроки и возможность предоставления услуги либо ее замены другой услугой.

Фотографии, размещенные на сайте нашей компании, не всегда могут отображать реальные места предоставления услуги, так как порядок и место предоставления могут со временем изменяться по не зависящим от нашей компании причинам. Если в течение трех месяцев со дня оплаты подарочного набора произойдет увеличение тарифа на указанную в нем услугу более чем на 10%, и при этом ваучер не будет еще активирован, наша компания имеет право потребовать от его владельца соответствующей доплаты. Поэтому чем раньше ваучер будет активирован, тем меньше будет вероятность такой доплаты.

Продолжительность предоставления самой услуги, указанная в памятке, является приблизительной и указана исключительно в целях информирования потребителя.

Все материалы (логотип, тексты, иллюстрации, сайт, а также сам подарочный набор), разработанные в рамках проекта «Нектарин», защищены авторским правом и не должны быть использованы без согласия нашей компании.

Настоящая концепция является официальным предложением заключить договор между нашей компанией и любым физическим или юридическим лицом, которое примет настоящее предложение на указанных выше условиях.

Моментом полного и безусловного принятия данного предложения заключить договор считается факт приобретения подарочного набора у компании «Нектарин» и (или) предъявление его к использованию.

Наша компания оставляет за собой право вносить изменения в размещенные на сайте материалы. Последнюю версию данной концепции, подробную информацию о подарочных наборах, а также другую информацию можно получить на нашем сайте: www.nectarin.com.ua